[الرهيب]

٤- أن تكون أكثر تعاطفًا:

الأشخاص الأذكياء عاطفيًّا بارعون في وضع أنفسهم مكان الآخرين، وفهم ما يشعرون به. والتَّعاطُف هو أكثر من مجرد إدراك ما يشعر به الآخرون، ولكنه يتضمن كيفيَّة استجابتك لهذه المشاعر.
في بيئة العمل يتيح لك التُّعاطُف فهم الديناميكيَّات المختلفة بين الزملاء والمشرفين، كما يتيح لك التَّعرُّف على مَن يمتلك السُّلطة، وكيف يُؤثِّر ذلك على السُّلوكيَّات والمشاعر والتَّفاعلات التي تنبع من العلاقات.

🔸 ويمكنك تحسين مهارة التَّعاطُف لديك باتباع الخطوات التَّالية:

- رؤية الأشياء من وجهة نظر الشَّخص الآخر: قد يكون ذلك تحديًا في بعض الأوقات، خصوصًا عندما تشعر أن الشَّخص الآخر خاطئ، ولكن بدلًا من ترك الخلافات تتفاقم لتصبح صراعات كبيرة، اقضِ بعض الوقت في النَّظر إلى الموقف من منظور شخص آخر، فيمكن أن يكون ذلك خطوة أولى رائعة نحو إيجاد حلٍّ وسط بين وجهتي نظر متعارضتين.

- الانتباه لكيفيَّة تجاوبك مع الآخرين: واسأل نفسك هل تسمح لهم بفرصة لمشاركة أفكارهم؟ هل تقرُّ بأفكارهم حتى لو كنتَ غير موافق عليها؟ فالسَّماح للآخرين بمعرفة أن وجودهم له مزايا، غالبًا ما يساعد الجميع على الشُّعور بمزيد من الاستعداد لإجراء اتفاقات.

٥- العمل على تحفيز نفسك:

الدَّافع الدَّاخلي هو عنصر رئيس آخر للذَّكاء العاطفي، فالأشخاص الذين يمتلكون الذَّكاء العاطفي يميلون لأن يكونوا أكثر حماسًا لتحقيق الأهداف من أجل أنفسهم، بدلًا من السَّعي وراء المكافآت الخارجيَّة، فهم يرغبون في القيام بالأشياء لأنهم يجدونها مُرضِية، ولأن لديهم شغفًا بما يفعلونه.
فالمال والمكانة والإشادة تعتبر أشياء رائعة، لكن الأشخاص الذين يحققون نجاحًا كبيرًا في بيئة العمل عادة ما يكون الدَّافع وراءهم أكثر من ذلك، فهم متحمسون لما يفعلونه، ولديهم التزام بعملهم، ويحبون مواجهة تحديات جديدة، كما أنهم لا يستسلمون في مواجهة العقبات، وكذلك هم قادرن على إلهام الآخرين للعمل الجادِّ، والمثابرة من أجل تحقيق الأهداف.

🔸 وحتى تزيد من تحفيزك لذاتك، عليك باتباع الخطوات التَّالية:

- التركيز فيما تحبُّه في عملك: فمِن المحتمل أن تكون هناك أشياء تحبُّها في عملك وأخرى تكرهها، لذلك حاول التركيز على جوانب عملك التي تحبُّها فقط، مثل الشُّعور بالإنجاز الذي تحصل عليه عند إنهاء مشروع كبير، أو مساعدة عملائك على التَّقدُّم نحو أهدافهم الخاصَّة. عليك بتحديد مُكوِّنات عملك، واستلهم منها ما تحبُّه.

- محاولة الحفاظ على موقف إيجابي: لاحظ كيف يميل الأشخاص المتفائلون في بيئة العمل إلى إلهام وتحفيز الآخرين، يمكن أن يساعدك تبنِّي هذا النوع من المواقف على الشُّعور بإيجابيَّة أكثر تجاه عملك.

🟡 الخلاصة: الذَّكاء العاطفي يلعب دورًا مهمًّا ليس فقط في شعور الفرد بالرَّفاهية، ولكن في نجاحك في بيئة العمل. هناك عدد من الدُّروس التي يمكنك تعلُّمها من علم النَّفس العاطفي، والتي ستسمح لك بتحسين معدل الذَّكاء العاطفي الخاص بك، وتعزيز الكفاءات العاطفيَّة؛ لتعزيز أداء عملك ونجاحك الوظيفي.