عزيزي م ح البحيري
من وجهة نظري
ان القصه اللتي ذكرتها تتعلق بأربعة محاور
المحور الاول
التربيه
اذا تربى الشخص على مكارم الاخلاق فإنها ستدوم معه للأبد والعكس صحيح ...وماحصل أمامك دليل على ذلك
المحور الثاني
الفساد الإداري
فلو يعلم ذلك الموظف بأنه سيعاقب لمجرد سوء التعامل مع المراجعين لما فعل ذلك ( أن من أمن العقاب أساء الأدب )
المحور الثالث
الشكاوي
عندما يعلم الموظف بأن المراجع اللذي أمامه مسكين وعلى نياته ولايعقد الأمور ويجهل نظام تلك الدائره الحكوميه يتحجج له بمليون حجه حتى لو يأخر المعامله الى حين عندما يكون في سعة من أمره ..يعني المعامله اللي تستغرق شهر يأجلها سنه ...وعلى العكس تماما عندما يدرك الموظف أن الشخص اللي أمامه راعي مشاكل وشكاوي تجده يرحب به من بعيد وينجز مسألته في أقل وقت ممكن لسيلم من شره
المحور الرابع
الأمانه
فعندما تغيب الأمانه في العمل فإن العمل كله يصبح فاسدا"
أخيرا"
تقبل مروري