الرشيد:اطمح لأنشاء مركز تدريبي لليافعين ولهذا تخصصت في "الإتيكيت"

[نورالدين]

الرشيد:اطمح لأنشاء مركز تدريبي لليافعين ولهذا تخصصت في "الإتيكيت"










وفاء المعلم:


‏‎احترفت المدربة هيفاء سعيد الرشيد، التدريب منذ مع بدء عملها كمعلمة في مدارس الملك عبدالعزيز بتبوك، ولأن فن الإتيكيت يصقل مهارات الفرد في التعامل مع الآخرين كونه أحد مجالات تطوير الذات؛ تخصصت "الرشيد" في تقديم الدورات الخاصة بهذا الفن.. "صحيفة تبوك الإلكترونية" التقتها وأجرت معها هذا الحوار فإلى التفاصيل:

* بداية؛ نودّ أن نتعرّف عليكِ من واقع سيرتكِ الذاتية؟

- هيفاء سعد الرشيد، حاصلة على بكالوريوس اقتصاد منزلي؛ معلمة، وخبيرة صفوف أولية ورياض أطفال، وعضوة بكل من جمعية رعاية الطفولة والأمومة، وجمعية الجودة السعودية، والجمعية السعودية للذوق العام، ومدرب معتمد وكوتش من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وكذلك مدرب وعضو دولي من أكاديمية الاحتراف البريطانية للتدريب، ومدرب وعضو في المجلس الخليجي للتنمية البشرية، إلى جانب حصولي على رخصة مدرب إتيكيت دولية من أمريكا بزنس اتيكيت ترينر، وحائزة على العديد من شهادات الشكر والتقدير من إدارة تعليم منطقة تبوك.

* كيف كانت بدايتكِ مع التدريب؟

- من بدايات عملي كمعلمة والتدريب جزء من العمل الذي نقوم به؛ فعندما تعمل في منظومة تعليمية نموذجية كمدارس الملك عبدالعزيز؛ تعرف أن هدفها الدائم تطوير موظفيها، ومواكبة الثورة التعليمية المتجددة، فالتدريب مع المؤسسة العامة للتدريب والتطوير ما هو إلى جواز المرور لأنقل خبراتي وثقافتي في المجال الذي أحببته، وتعمقت به في مجال تطوير الذات.

* وما هي الصعوبات التي واجهتكِ بالتدريب؟

- ربما دخلت مجال التدريب في ذروة سنامه؛ فمن أهداف رؤية 2030 أنها ترتفع نسبة التدريب من 15% إلى 50%، فإن كان هناك صعوبات فهي فنية فقط مثل الإعلان، واختيار المقر المناسب فقط.

* وما هي أول دورة قمتِ بعملها؟ وكيف كان شعوركِ حينها؟

- أول دورة هي تدريب المدربين TOT، وكنت أشعر بالمسؤولية تجاه كل معلومة أقدّمها قبل وبعد انتهاء الدورة، وبمتابعة المتدربات بعد إقامة دوراتهن.

* ما هو طموح هيفاء الرشيد؟

- أطمح لإنشاء مركز تدريبي لليافعين والصغيرات في مجال تطوير الذات بتبوك.

* ولماذا اخترتِ حقيبة مهارات الإتيكيت؟

- فن ومهارات الإتيكيت والبروتوكول الدولي هو أحد مجالات تطوير الذات، وهذه الدورات تقام من وقت طويل في المدن الكبرى؛ لأنها تؤهلك لوظائف العلاقات العامة والتعامل مع كبار الشخصيات، والإتيكيت يصقل مهارات الفرد بالتعامل مع الآخرين؛ بما يتواكب مع المجتمع العالمي، وخاصة أننا مقبلون على مرحلة جديدة منفتحة عالميًا وهي منطقة نيوم.